Diadora Team Nucleo

Lorsque vous procédez à un achat sur notre site web, via notre module de banque Shopify payment, vous serez redirigés vers une page de paiement Shopify payment entièrement sécurisée grâce au protocole HTTPS. Le processus de paiement est donc effectué directement sur le serveur sécurisé Shopify payment.

Les données sensibles, telles que votre numéro de carte bancaire et sa date d’expiration, sont entièrement chiffrées et protégées grâce à un protocole TLS afin d’empêcher que les informations échangées puissent être interceptées en clair par un tiers au cours de la transaction.

Les numéros de carte sont chiffrés instantanément et ne sont pas accessibles par les commerçants Shopify payment.

De plus, Shopify payment ne conserve pas les numéros de carte et s’appuie sur un système sécurisé qui respecte la norme internationale PCI-DSS.

Le 3D-Secure (ou 3DS) protège les marchands et les acheteurs contre l'utilisation frauduleuse de cartes bancaires en ajoutant un deuxième niveau de sécurité lors de la finalisation d'un paiement.

Après avoir rentré vos coordonnées bancaires, vous est redirigé vers le site de votre banque et vous devez confirmer être le titulaire de la carte utilisée pour le paiement via une méthode d'authentification : code envoyé par SMS ou autre méthode.

La vérification 3D-Secure est activée pour chaque paiement effectué sur notre site web.

Vous n’êtes pas satisfait de votre commande ? Ne vous inquiétez pas, il est encore possible de faire marche arrière. 

Pour le Black Friday et les fêtes de fin d'année, les retours, échanges et remboursements sont valables 60 jours à compter de votre date d’achat.

Assurez-vous que les articles que vous renvoyés sont neufs et dans leur emballage d’origine.

Pour effectuer votre retour,
dirigez-vous dans votre espace client, puis sélectionner la commande concernée.
Vous pourrez ensuite générer le formulaire de retour.

Dès que nous recevrons vos produits retournés, nous nous assurerons qu’ils sont conformes à notre politique de
retour, puis nous procèderons au remboursement des articles concernés, directement sur le moyen de paiement utilisé lors du passage de votre commande.

Vous avez besoin d'un conseil pour choisir le produit qui vous conviendra le mieux ? Vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : contact@quatorzerunning.com